一、门急诊部提供7×24小时无节假日门急诊部服务。

二、门诊实行预约服务，可到现场预约（门诊大厅服务台预约）、电话预约、七彩心医、滇医通、中长期复诊、诊间预约六种。

三、军人、肢体残疾和80岁以上老年人优先门诊就诊、缴费和辅助检查。

四、实行首问负责制，指导患者就医。

五、门诊为办理完住院手续的患者提供送入病房的服务。

六、门诊免费为患者及家属提供热水、纸杯、卫生纸。

七、门诊免费为肢体残疾患者、无自理能力患者提供轮椅、平车服务。八、导医台免费提供报刊、纸笔、雨伞借用、失物招领、寄存行李、使用电话、备有老花镜 、针线盒、免费测量体温、血压、发口罩等。

九、门诊导医台免费为家属提供就诊指南，健康教育宣传册等。

十、门诊免费为患者及家属提供自助查询服务。