保护患者诊疗服务的知情、选择、隐私权制度

一、医务人员要充分尊重患者医疗选择权。在符合医疗方案的情况下，患者有自主选择诊治医生的权力，也有拒绝的权力。

二、医务人员要充分履行告知义务，尊重患者的医疗知情权。在诊疗活动中，医务人员应当如实告知患者病情，提出治疗建议。对处方用药、治疗措施应进行说明，征得患者或者家属同意，必要时需签字为证。但同时要注意特殊情况下的医疗保护，人性化服务。

三、患者入院时，医务人员应向患者或家属介绍科室医疗情况，说明医患双方的义务和责任，签订有关协议书。

四、住院、用药、患者或家属执意要求转诊、转院或自动出院，医务人员应尊重患者或家属意见，按照规定程序办理。

五、医务人员根据患者病情变化，当需要进行大型医疗检查或院外会诊、输血、手术治疗等时，应将其必要性、可能存在的风险以及需要注意的事项告知患者或其家属，征得患者或家属同意签字后，方可执行。

六、保守医疗秘密，保护患者隐私。医务人员应遵守医疗道德和医疗规范，尊重患者及家属意愿，为患者保守秘密。

七、医务人员为患者检查、治疗时，按照医疗管理规定应有相关的保护措施，严格管理患者病历及相关资料，不得向他人公开患者医疗信息及生活信息。

八、实行医疗信息公示。门诊大厅和住院病房建立医护人员信息栏，供患者选择医生就诊。门诊部设立患者权利告示牌，公布常规收费价格标准，接受群众监督。

九、医院进行教学或者科研工作需要患者配合时，必须事先征求患者或其家属的意愿，获得允许后方可进行。

十、患者及其家属有权了解诊疗的有关信息。出院时有权要求复印病历、查询医疗费用帐单，并有权要求院方逐项作出具体解释。