全院职工同志们：

大家好! 首先，我谨代表医院党政领导班子衷心感谢您对创建“全国文明城市”工作的理解和支持。创建“全国文明城市”是市委、市政府作出的一项重大决策。当前，昆明市创建“全国文明城市”活动正在如火如荼地进行，并即将进入迎“国检”阶段。至今年9月中上旬，中央文明委将对我市创建工作进行实地测评验收，能否通过这场“大考”，是摆在全市700多万市民面前一项光荣而艰巨的任务。让昆明更文明，让城市更美好，是我们的共同愿望。

创建“全国文明城市”是我国城市综合性评比的最高荣誉，是最具价值和影响力的城市品牌。对全面改善城市综合环境，提高市民整体素质，扩大城市影响力有着十分重要的现实意义。市委、市政府把创建“全国文明城市”作为建设“扮靓历史文化名城”的重要工程，给予了前所未有的高度重视。我们作为生活在这座城市的市民和主人，对推动城市环境不断改善、提升城市品位，有着义不容辞的责任和义务。全院每一位职工都应当按照市委、市政府的部署和要求，积极行动，切实增强创建“全国文明城市”的责任感和主动性，通过大家坚持不懈的努力，使我们的城市环境变得更干净整洁、交通更通畅有序、办事更便捷高效，广大市民的自豪感、获得感和幸福感明显增强。
党的十八大以来，我们深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念、新思想、新战略，在市委、市政府和市卫计委的坚强领导下，在全院职工的共同努力下，我院于2015年9月成功创建为全省第一家“三级甲等”精神病专科医院，在此基础上，今年我院举全院之力，积极参与创建“全国文明城市”活动，通过开展一系列的创建活动，在很大程度上提升了我院的医疗服务质量和综合服务能力。按照《全国文明城市测评体系》和市卫计委创建目标责任书，对医院管理、整体环境、医疗无障碍设施、公共场所道德等进行了整改和提升，这些与我院服务宗旨、与“白求恩精神”、与创建平安医院、提升医疗服务质量等活动的要求相一致。我们要紧紧抓住这一契机，再接再厉，创新举措，扎实创建，不断强化基础管理，大力加强医疗服务能力建设，切实提高我院的医疗服务质量和整体服务水平。同时，创建“全国文明城市”也是改善我院形象的重要举措。医院是典型的服务“窗口”，与广大精神病患者和家属的生活息息相关，行业作风历来备受社会关注。我们要通过一系列的创建活动，进一步规范窗口服务，加强医德医风教育，改进服务模式，优化服务流程，改善服务态度，提升服务质量，不断提高行业作风社会满意度，树立医院新形象。
全院职工同志们，我们是这座城市的主人。当前，昆明市创建“全国文明城市”即将迎来最后一次“国检”大考。人心齐、泰山移。在此，我们呼吁全院广大职工积极行动起来，从自己做起，从小事做起，从身边做起，以志在必得的决心和勇气，坚决打赢“创文”攻坚战。我们坚信，在市委、市政府的坚强领导下，一个有颜值、有温度、有质感的全国文明城市将呈现在市民面眼前。让我们更加紧密地团结在以习近平同志为核心的党中央周围，凝心聚力、精准对标，全力做好迎接全国文明城市“国检”大考，向市委、市政府和广大市民交上一份满意的答卷，以我们的实际行动、以我们优异的成绩迎接党的十九大胜利召开!