沟通是指两个人相互交流各自的感受、想法、情感、需求和打算等等。目的在于促进彼此之间的相互理解，同时也能促进个人的自我理解，促进双方的满足。 很显然，沟通非常重要。对健康人而言，沟通能促进我们生活的丰富度和幸福度。夫妻之间有效沟通感情会更好，同事之间经常沟通，就会工作顺利，效率也会提高，同样家属与病人之间的沟通也是非常重要的。如果家属和病人都把自己真实的感受、情绪、想法、需要、打算等，彼此沟通，相互理解，很多事情就好办了。因为，相互理解可以避免很多不必要的误会，还有沟通可以促进每个人的自我理解，心理学的研究发现一个规律，我们每个人自我理解的最好办法就是把自己的内心世界用确切的语言表达出来。就是说，沟通和相互理解的过程，也促进了双方各自

对自己的理解。

  我们每个人在生活中，都有物质生活的需要、生理上的需要、精神上的需要和情感上的需要。如果双方经过沟通，彼此理解了，很有利于各种需要的满足。从对病人关心的角度讲，沟通显得更为重要。沟通不仅可以了解病情的变化，而且也是对病人最有效的照料和治疗。例如，病人有某些健康的想法、健康的需要或高层次的追求，这本身就意味着病人在健康方面有积极因素。相反，通过沟通我们了解到病人的需求和追求有所减少，我们就应该意识到，病人的病情可能在恶化：所以，单纯着眼于精神症状是不够的，要全面了解病人有什么

感受、想法、需要和打算。了解的越多，我们越有可能对病人进行全面的评价，对疾病可能发展的趋势作出比较精确的推断。

  我们对病人的理解和病人对我们的理解，是很有益的相互精神上的支持。每个人都需要别人的支持、关怀和理解，精神科的病人尤其如此。这种理解和关怀本身就构成了一种强有力的治疗因素，促使病人的心理活动向健康方面增长。有一个重要的概念希望大家都能掌握：精神病人并不是所有的思想、感情、想法都是病态的，这不可能。每一个健康的人也会有某些错误的、甚至是荒唐的想法。精神病人即使病得很严重，也会有某些想法或某些感情

上的需要是正常的、健康的。如果我们通过沟通，了解到这些正常方面，去满足病人这些方面的需要或帮助病人提高这些方面需要的层次，就等于促进病人向健康方向发展，有利于疾病的恢复。