2015年4月7日15：00，我院护理部组织护理人员进行《交流与护患沟通》专题培训，全院共有170名护理人员参加了此次培训，探讨了护患沟通技巧及临床应用，同时就如何与精神病医院的患者进行沟通作了比较详细的讲解。

在培训过程中，杨主任通过多个交流沟通方面的经典案例，使得过程生动，充满趣味性。从沟通的目的、原理、基本问题、过程、沟通的个人障碍克服方法以及如何与精神病患者进行沟通等方面问题进行了讲解，对在临床工作中与患者沟通的注意事项和技巧进行了重点培训。

护理人员应努力通过有效的沟通建立良好的护患关系，从而更有效地满足病人的身心健康需要，为患者提供科学的、系统的、整体的护理。“预防疾病，保护生命，减轻痛苦，促进健康”是护理工作者的职责，建立良好的护患关系，是完成这个职责的重要平台，是赢得患者及全社会尊重的必备素质，而良好的沟通恰恰就是成就这一素质的利器。

                                      2015年4月7日

                                           护理部