2016年7月4日下午，我院护理部对我院护理骨干、护士长进行品管圈知识的培训。培训内容分为两个部分：品管圈十大步骤、品管工具的应用示范。

 本次培训由我院品管圈管理专业委员会成员谭澍和郁涛负责，主要根据台湾品管大师陈怡礽老师的授课内容，结合我院在开展前四期品管圈活动中存在的问题和不足进行了重点讲授，特别是在十大步骤中：改善圈能力的评价、实施对策的拟定、查检表的制作、改善幅度和目标值设定的计算等方面进行了详细的讲解，纠正了以前存在的一些误区和不足。在管理工具的应用中，讲授了新旧品管工具的用法和如何制作，重点讲授了鱼骨图、帕累托图的制作。

 护理部对第五期品管圈的圈长提出了要求：一是认真学习今天所讲的内容，并与以前所学范本相结合，弄清楚品管圈十大步骤；二是认真练习帕累托图、鱼骨图制作，使后续的工作开展更加顺畅；三是各科室认真选定改善主题，准备开展第五期品管圈活动。

                                                                               我院护理部

                                                                                    2016年7月5日