为打好打赢疫情联防联控阻击战，积极应对因新型冠状病毒感染的肺炎疫情发展带来的各种心理问题。我院积极响应和执行上级主管部门的号召，及时组建了防控新型冠状病毒感染的肺炎心理危机干预救援医疗组和心理援助热线24小时服务队，由具有灾后心理危机干预经验的精神科专家、心理治疗师、心理咨询师、护士和有突发公共事件心理危机干预经验的志愿者组成，为受疫情影响人群提供心理危机干预和心理援助热线服务，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理社会影响;开展科普和自我防护知识宣传，提供专业的心理危机干预指导服务，减少恐慌情绪。
疫情发生以来，医院组建的防控新型冠状病毒感染的肺炎心理危机干预救援医疗组、心理援助热线24小时服务队就马不停蹄，主动开展各项心理救援工作。自1月26日以来，医院心理援助热线共接听援助热线212例，其中，关于疫情相关咨询及因疫情引起的情绪焦虑117例，医院心理援助热线志愿者均给予了情绪及心理支持和相关知识科普宣传。
1月31日，昆明市盘龙区疫情隔离小区-云锡花园小区疫情心理健康知识科普；2月1日，昆明市儿童医院疫情心理健康知识科普；2月2日，临沧市精神病医院寻求新型冠状病毒感染疫情心理健康科普和精神治疗需求……
特别是2月4日，在医院心理危机干预救援医疗组组长唐岩同志的带领下，医院专家分赴昆明市延安医院及承担此次疫情主要任务的昆明市第三人民医院，开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情相关心理危机干预工作。
图1 我院心理救援医疗组与昆明市延安医院医务部对接工作
由唐岩主任、杨丽主任、合浩副主任、杨婷同志4名专家组心理危机干预救援一组，到昆明市延安医院后立即开展了新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理救援相关工作。目前，昆明市延安医院主要对新型肺炎疑似病例开展工作，现有18间隔离病房，平均每天有5例疑似病例隔离观察，最多的一天疑似病例达到10例。这些疑似病例大多是长水机场空乘人员、到武汉做生意的人、到武汉上学的学生等。
因疑似病例一般需要隔离观察4天才能知道观察结果，在此过程中，疑似病例对隔离观察配合度并不高，常出现较大情绪波动，不愿配合隔离，大部分疑似病例一般隔离的第一天还算配合，第二天开始便会出现较大情绪波动，诉要回家，有疑似病例甚至表达不让回家就要跳楼或有个别疑似病例逃跑等情况。更是出现，1名型冠状病毒感染的肺炎隐瞒武汉旅居史，导致医院19位医护人员及2名清洁工在无防护条件下对该患者进行常规治疗。现延安医院对这21名人员进行隔离观察，隔离期间，整体状况均较为平稳，情绪稳定，睡眠饮食正常，并没有特殊情况出现。现场，唐岩主任还为缓解医护人员、疑似病例进行心理特征及心理调节知识培训，并现场教授医护人员练习肌肉放松、呼吸放松、手指操、蝴蝶拍等心理调适技术。
图2 我院心理救援医疗组了解昆明市延安医院目前肺炎疫情工作开展情况
图3 唐岩主任开展新型肺炎疑似病例心理特征及调节方法的知识培训
图4 唐岩主任带领医护人员练习肌肉放松技术
图5 我院心理救援医疗组与昆明市延安医院相关负责人互留联系方式
由张勇辉主任、佘继祥主任、朱敏副主任和周倩茹通知等4名专家组成心理危机干预救援二组，到昆明市第三人民医院开展新型冠状病毒感染的肺炎心理救援相关工作。昆明市第三人民医院作为传染病医院，承担了此次新型冠状病毒感染的肺炎患者救治主要工作，目前，共计接收新型冠状病毒感染的肺炎患者确诊病例19人，留院观察人数160人，完成疑似患者筛查工作1500多人，无医护人员发生感染。由于疫情形势严峻，医疗物资紧缺，部分一线医务人员存在一些心理压力，心理救援医疗组针对相关情况提出了心理放松和援助建议。
图6我院心理救援医疗组到昆明市第三人民医院开展心理援助工作
图7 昆明市第三人民医院书记与相关领导向专家组介绍医院以及病患情况
图8 昆明市第三人民医院医务部李主任向我院专家介绍远程视频设备的使用
图9 我院心理专家与病房医务人员视频连线测试设备
疫情面前，有召必应，战之必胜，吕氏贵宾官方网站将积极组织党员专家深入到医院、社区等高风险防控一线，充分发挥专科特色，对不同群体的需求进行甄别，提供个性化的心理和精神疾病方面的援助，增强战胜疫情的信心和勇气，为早日打赢这场疫情防控战助力。