为满足社会日益增长的心理服务需求，特别是紧急状态下的心理援助服务需求，云南省红十字会成立云南省红十字会心理援助中心，该中心是由云南省红十字会牵头，云南省健康与发展研究会、云南省心理学会和云南省女医师协会共同组建。该中心的工作目标为：1、为自然灾害及突发事件公共事件等紧急状态下有需要人群提供心理援助服务2、评估、预防、控制各类心理问题，促进社会群体心理健康。3、开展心理健康宣传教育，普及心理危机干预基本知识，提高心理自救能力。
2009年4月14日，省红十字会心理援助中心相关人员到昆明市心理危机研究与干预中心进行参观和交流。在中心执行主任阮冶、110院外心理急救部唐岩主任、云南省精神卫生中心医教科高长青副科长的带领下参观了中心心理热线部、心理治疗室和远程心理门诊。热线部工作人员热情介绍了心理热线开通一年多以来的接线类型、电话数量、来电范围和接线系统。参观结束后，参观人员与中心相关领导进行了亲切会谈和经验交流。此次参观考察，为下一步两中心之间心理援助现场操作的合作与交流打下良好的基础。
昆明市心理危机研究与干预中心 心理热线部