现代人因受社会、家庭、经济、文化、职业各种因素的影响，心理疾病已成为生活中不可藐视的问题。目前心理健康问题的求助者日益增多，人们越来越渴望心理援助。
渴望心理援助在人群中的分布：从职业上看，包括服务员、营业员、业务员在内的工人所占比率约为32%～33%，是渴望心理援助最多的人群；包括会计、技术人员、教师、医生等在内的职员所占比率约为18%～20%；学生所占比率约为18%～19%；无业和待业人员所占比率约为11%～12%；行政干部、个体户和农民所占比例较少，分别约为4.1%、1.6%、1.0%。
从以上分布情况可以看出，职业的区别与心理问题密切相关。这可能与社会大环境和工作单位小环境的影响有关。例如，近几年正是我国企业的改革、转型时期，各企业的生存、发展和其职工的工作都处在不稳定状态，必然会从某些方面给职工带来不良心理影响。因此，他们就成为渴望心理援助最多的人群。再如，由于脑力劳动者在经济与科技紧密相连的激烈竞争中，往往任务繁重，工作紧张，心理负担较大。学生的学习负担过重，迫于学校和家长对他们的高期望值和升学的压力，容易产生不良心理。这就使得他们成为除工人之外渴望心理援助较多的人群。从文化程度上看，高中以上文化程度所占比率为70%～80%，占了渴望心理援助者的大多数。这可能是文化程度越高其精神活动与追求越丰富，而社会变革和激烈竞争等因素，使他们心理冲突愈加明显的缘故。从性别上看，女性比男性心理问题多。