（一）确定危机的三项标准
（1）存在具有重大心理影响的事件；
（2）引起急性情绪扰乱或认知、躯体和行为等方面的改变，但又均不符合任何精神病的诊断标准；
（3）当事人或病人用平常解决问题的手段暂时不能应对或应对无效。
危机的心理社会干预目的:“预防和处理灾难的创伤性结果是为了建立或保持最佳水平的健康状况”
（二）受灾者的分级
一级人群：第一现场亲身经过了社会安全事件者
二级人群：指在社会安全事件中死亡者的亲属或关系密切者
三级人群：指社会安全事件的目击者和参加营救与救护的人员，主要有医生、护士、精神卫生人员、战士、警察等
四级人群：发生社会安全事件区域的其他人员，如公务员、记者等
五级人群：通过媒体听到或看到有关社会安全事件报道的人