对暴力恐怖伤人事件个体心理变化的几个阶段：
（一）感受痛苦和担忧
1、听到事故后的感受
2、事故后两周以来你的心情
（二）理解痛苦与担忧
1、暴力恐怖伤人事件后个体可能出现的反应：
（1）情绪反应：哭喊、歇斯底里、怀疑、愤怒
（2）行为反应：激越、攻击、肌肉紧张、活动过多或过少
（3）震惊反应：否认、困惑、注意力不集中、无法决断、出汗、颤抖、虚弱
（4）躯体反应：衰弱、气短、胸痛、胸闷、头痛、恶心、腹泻
2、悲伤的5个阶段：
（1）否认
（2）愤怒
（3）犹豫
（4）抑郁
（5）接受
（三）走出痛苦，面对未来
建议：
（1）正确理解对此事的担忧；
（2）建立有益于健康的悲伤过程；
（3）意识到悲伤过程是由强到弱，逐渐衰减的；
（4）意识到发怒是悲伤的一个阶段，是无助的表现，是痛苦的转化；
（5）坦率地与同事、朋友、家人交流自己对此事的内心感受，自己体验的情绪、行为反应；
（6）与周围的人交流自己的噩梦、记忆表象或对亡者的幻想；
（7）接受现实，克服自责感；
（8）将悲伤、痛苦融入到日常生活中；
（9）防止社会退缩、同伴冲突等；
（10）防止错误的愤怒攻击――亡者的同事、领导、自己等；
（11）停止对自己的自责和担忧；
（12）停止寻找“为什么”的答案；
（13）停止“我应该有所警觉”的迹象；
（14）停止“如果……，那么就不会……”的假设性思维，因为这会使你的自责感延续；
（15）减少每天关注于此事的时间，或规定固定时间去思念；
（16）恢复到以往的社交水平；
（17）增加身体运动，多接触阳光；
（18）挖掘让自己坚强、愉快的资源；
（19）挖掘悲伤、担忧后的积极因素；
（20）求助于专业机构。