有些人敏感多疑，情绪不稳定，总看着别人的脸色行事，被冠以“玻璃心”、“草莓族”等称号。
认知行为理论认为，每个人面对挫折的反应不同，有的强烈，有的轻微，有的一笑而过，有的不知所措，这取决于对事情的看法与解读。如果一个人表现得比较“钝”，心中有一层“防护网”，感受到的刺激就相对少，不会过于敏感。忍耐、包容、专注，是钝感力的三大元素。修炼钝感力有五大铁律：一是迅速忘却不快之事；二是认定目标，即使失败也要挑战；三是坦然面对流言蜚语；四是对讽刺常怀感谢之心；五是面对表扬不得意忘形。
具体说，首先要为他人假设一个善意的动机，别把每个人的行为默认为恶意的。其次要克服自我中心思维，别人的坏心情与你无关，别把自己看得太重要。再次，不要太早下结论，你或许会发现，自己根本没有受到冒犯。