婆媳之间的矛盾和冲突是最常见的，俗话说：“婆媳亲，全家和”。这句话一方面说婆媳关系的融洽直接影响到整个家庭中其他成员的人际关系，另一方面也说明婆媳关系是家庭关系中最微妙、最难相处的一种关系。
首先，婆媳关系是一种非常特殊的家庭关系。
婆媳关系既不同于亲人之间的血缘关系，也不同于以爱情为基础的婚姻关系，因此缺乏天然的凝聚力，在归属感上有所区别。婆媳大都又从自身利益出发，对对方有自己的心理期待，一旦对方无法满足，婆媳双方就因此而渐生嫌隙。
其次，婆媳关系中客观存在着婆媳两代人不同的社会观念差异。婆媳由于成长在不同的时代，不同的经历下形成的价值观念有很大差别，各自的兴趣、爱好、生活习惯和处事方式也各不一样，家庭消费观也往往截然不同，如果彼此不能适应和宽容对方，就会产生隔阂。
尽管婆媳难处比较常见，但并不是所有的婆媳关系都是充满火药味的，有些婆媳间的关系也十分融洽。
(1)婆媳之间要相互尊重与理解
婆媳之间的相互尊重要求双方有事全家协商处理，如经济开支、如何教养第三代等要共同商量，养成民主家风;而属于个人的“私事”，则应不干涉，个人享有“自主权”。
做婆婆的也不要总是在媳妇面前摆架子，要看到儿媳的长处，多尊重儿媳的意见，特别是教养孩子的问题。也就是说双方要相互配合，彼此尊重。
(2)婆媳双方需要调适内心期待值，有分歧时回避矛盾，礼让为先
婆媳之间难免发生意见分歧，婆媳双方平日有了意见，切忌向邻居、同事或朋友乱讲。我国民间有这样一句俗语：“捎东西越捎越少，捎话越捎越多”。说的就是“传话”在人际关系中的不良作用。婆媳失和，向亲朋邻里诉说，传来传去，面目全非，只会加剧矛盾。
面对矛盾和差异，要站到对方立场上考虑问题，采取彼此宽容的态度。婆婆作为长辈，要有接受新生事物的意识，同时逐渐适应新的家庭结构，把儿媳当成亲身女儿一样予以关心、爱护和帮助。
(3)避免争吵
婆媳之间出现了分歧、产生矛盾时，双方一定要保持冷静的头脑。即使一方发脾气，另一方也应克制自己的情绪反应，等对方情绪平静之后再商讨处理所存在的问题。心理学告诉我们，消极而强烈的情绪容易使人失去理性，导致冲突升级，即一旦因一点小事“开战”，日后往往有事便吵，久而久之，成见会越来越大。因此，当一方情绪反应激烈时，另一方应保持冷静与沉默，或者寻机走脱、回避，等事态平息后再交换意见，处理问题。